R e t u r n s
سياستنا تستمر 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ الشراء ، للأسف ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
العناصر المستعملة أو العناصر التي ليست في حالتها الأصلية أو العناصر التالفة أو الأجزاء المفقودة منها معفاة من إرجاعها.
لإرجاع أو استبدال منتجات Ayn Noon المشتراة من أي بائع تجزئة معتمد ، يرجى الاتصال ببائع التجزئة مباشرة.
المرتجعات الدولية
تختلف عملية المرتجعات الدولية باختلاف البلدان ، وسنبلغك بالخطوات التالية عند استلام بريدك الإلكتروني.
العناصر التالفة
إذا تم استلام العناصر الخاصة بك تالفة ، يرجى إرسال صورة مع العنصر التالف مع رقم الطلب الخاص بك إلى eyes@aynnoon.com. يجب إرسال هذا في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
.
R e f u n d s
بمجرد استلام مرتجعاتك وتفتيشها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
عمليات رد الأموال المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على eyes@aynnoon.com.
بيع العناصر
قد يتم رد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد عناصر التخفيضات.
التبادلات
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على eyes@aynnoon.com.
الشحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك الاتصال بنا لتنظيم عملية الإرجاع.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
.