الأسئلة الشائعة

كم يكلف التوصيل المحلي (الكويت)؟
رسوم التوصيل المحلي 2.5 دينار كويتي.
كم يكلف التوصيل الدولي؟
التوصيل لدول الخليج: 4-7 د.ك
التوصيل الدولي: 10-14 د.ك

العملاء الدوليون (منطقة الخليج ودول أخرى) مسؤولون عن رسوم الشحن والجمارك.
كيف يمكنني تقديم طلبي؟
ما عليك سوى اختيار ستايلك في صفحة المنتج، ثم انقر على زر "أضف إلى العربة" واتبع الخطوات البسيطة لإكمال طلبك.
سنقوم بإعداد طلبك وإعلامك عندما يكون في طريقه!
كم من الوقت سيستغرق شحن طلبي؟
في المتوسط، يتم إنتاج المنتجات وشحنها من منشأتنا بعد 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء.
وقت العبور:
الكويت: 1-3 أيام عمل
دول الخليج: 3-5 أيام عمل
دول العالم (أخرى): 7-15 يوم عمل.
رقم التتبع الخاص بي لا يعمل!
يمكن أن تستغرق أرقام التتبع من 1 إلى 3 أيام لتظهر في نظام شركة الشحن.
في بعض الأحيان، يمكن أن تفقد شركة الشحن الطلب. إذا كان رقم التتبع لا يزال لا يعمل في غضون أيام قليلة، فيرجى الاتصال بشركة الشحن.
أحتاج إلى مساعدة من أجل طلب متأخر!
عادة ما يتم ايصال الطلبات من متجرنا في غضون 6 إلى 11 يوم عمل. بالنسبة للطلبات الدولية، سيستغرق العبور من 1 إلى 2 أسابيع إضافية.
إذا لم يصل طلبك بعد 10 أيام عمل (محلية) و 20 يوم عمل (دولية)، فيرجى الاتصال بنا للحصول على الدعم في الوقت المناسب.
ما نوع المدفوعات التي تقبلونها؟
نحن نقبل كي نت، فيزا، ماستركارد وأبل باي وغيرها.
متى يتم الخصم من بطاقتي؟
مباشرة بعد تقديم طلبك بنجاح.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
نحن نلتزم بصرامة بأعلى معايير التكنولوجيا لحماية معلوماتك الشخصية عند الدفع والشراء من متجرنا.
يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أثناء الإرسال باستخدام تقنية الحماية (SSL)، والتي تستخدم على نطاق واسع على الإنترنت لمعالجة المدفوعات. يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك فقط لإكمال المعاملة المطلوبة ولا يتم تخزينها لاحقا.
ما هي العملة الرئيسية المستخدمة في موقعنا؟
العملة الرئيسية لموقعنا هي KWD (الدينار الكويتي)
ما هي المدة المحددة لإرجاع واستبدال المنتجات؟
يتم إخطارنا بالمنتجات المراد استبدالها في غضون 1-2 أيام من استلام الطلب.